酒店上线飞猪标准指南
飞猪上线全流程指南（商家/产品）
一、通用上线核心流程（所有商家通用）
第一步：前期准备（核心是资质核对与材料筹备）
主体资质：需准备企业营业执照（含统一社会信用代码，注册资本通常不低于50万元）、法人身份证正反面、对公银行账户，已有企业支付宝账户的商家可通过支付宝快速认证，简化入驻流程，无需提交实物材料，线上拍照上传即可。
行业资质：根据业务类型补充对应许可，如旅行社需《旅行社业务经营许可证》及旅行社责任保险单（分社需额外提供总社许可及含分社名称的保单清单页）；景区需经营权证明或授权书；门票代理商需提供与至少1家景区的合作协议及不少于10个景区门票类型的商品清单；酒店需特种行业许可证、卫生许可证等，品牌名称需符合平台规范，不得与平台已有品牌、频道近似，不得包含违规词汇。
补充材料：授权链条证明（加盟/代理品牌时，确保能逐级逆推回品牌商，部分票务类目需提供二级以内完整授权）、店铺及产品相关素材（如酒店门头照、景区实景图、商品实拍图）、用于结算的银行账户或企业支付宝账户，部分高风险类目需提供实地经营证明材料，商家需具备良好信誉，无违法违规记录。
第二步：申请入驻与沟通确认
发起申请：核心入口为飞猪入驻官网，需先注册并登录阿里巴巴集团账号（淘宝、天猫账号可通用），选择入驻方式（品牌商家、代理商家或渠道商家），填写企业基本信息、联系人及联系方式，创建新店铺并完善基础信息，上传准备好的资质材料完成提交，可利用平台AI工具辅助填写信息，提升效率。
对接沟通：飞猪招商负责人或平台审核人员会在1-3个工作日内联系商家，核实资质信息、沟通合作条款（如佣金比例、合作范围、年费标准），部分高风险类目还会安排线上或线下核实，双方确认合作意向后，进入合同签署环节，入驻审核期间，商家可提前完善店铺资料，节省后续筹备时间。
第三步：合同签署与费用缴纳
合同签署：飞猪会发送正式电子合同（通过官方电子签约平台签署），商家核对合同条款（重点关注佣金比例、结算周期、年费减免条件）后在线签署，同时提交资质文件供飞猪相关部门终审，审核通过即完成合同生效流程，商家需承诺遵守平台规定，接受平台监管。
费用缴纳：主要包括质量保证金、软件服务费年费、实时划扣软件服务费（佣金）三类。其中质量保证金按类目划分，仅经营国内酒旅类约10000元，仅经营国际酒旅类约50000元，兼顾国内及国际类约60000元，平台推出动态保证金政策，可根据商家经营情况按月调整，最多可降低50%；软件服务费年费为15000元，可根据商家经营情况申请最高100%减免；佣金按商品类目收取，同时需按订单成交金额的0.5%缴纳里程软件服务费，保证金和佣金可通过后台财务结算中心查询明细，关店后无违规行为可退还保证金，商家享有“零账期”服务，消费者确认收货（门票核销）后即可收款，快速回笼资金。
第四步：店铺筹备与商品上架
后台开通与培训：飞猪为商家开通对应商家后台账户，商家设置账户密码后，需参加平台线上培训（涵盖爆款设计、市场推广、数据运营等内容），了解平台规则及AI运营工具的使用方法，避免后续违规，酒店品牌商家可开通官方旗舰店2.0版本，享受更完善的价格管理和营销工具支持。
店铺装修与商品录入：在后台完成店铺LOGO上传、店铺装修设计，填写店铺简介；根据业务类型录入商品详细信息，如酒店需录入房型、价格、库存、入住退订规则；景区需录入门票类型、入园方式、退改说明；旅行社需录入线路行程、费用包含/不含项、导游信息等，可利用飞猪AI工具，将PDF、WORD格式资料直接解析成结构化行程，提升新品发布效率，同时上传高清素材（图片、视频）优化展示效果，突出产品特色。
系统对接（可选）：若需自动化管理订单，可申请API接口对接，实现价格、库存、订单的实时同步，对接前需完成目的地、景点POI、品类等数据匹配及接口备案，借助平台智能工具，可实现AI盯价、自动配置优惠策略，降低运营压力。
第五步：商品审核与正式上线
审核流程：飞猪会对商品信息的真实性、合规性、完整性进行审核，审核时长通常为2-7个工作日，复杂场景（如连锁酒店、多门店旅行社）可能延长，审核结果会通过邮件或后台通知商家，商家需保持手机和邮箱畅通，以便及时接收审核反馈。
修改完善：若审核未通过，商家需根据审核意见修改商品信息（如补充资质、优化行程描述、调整价格、完善授权链条），重新提交审核，直至通过。
正式上线：审核通过后，商品会自动在飞猪平台（APP、官网）展示，商家可通过后台实时管控商品库存、价格，处理订单、回复用户咨询，严格遵守订单处理时效（如当日入住订单需在规定时间内确认，超时未确认将被系统自动关闭），正式开启运营，可参与平台促销活动，提升店铺曝光率和订单量。
