明软4年前12592
杭州明软科技有限公司,是一家专业致力于客房管理系统、无线点菜系统、餐饮管理系统、触摸屏点菜系统、娱乐收银系统、库存管理系统、后台综合管理系统等计算机管理系统研发和销售的高新技术企业。公司荟萃了一大批优...
admin4年前2321
资料下载 前台登记单检查与保存管理制度.docx1. 每个班在下班之前由当班前台主管负责将本班内填写的登记单通查一遍,并核对与本班入住宾宾客数是否一致,...
admin4年前2370
资料下载 前台登记入住管理制度.docx 为了规范员工的操作,确保宾客安全管理,需建立一套完整的宾客入住登记管理制度。前厅部按照所在城市有关行业前台主管部门相关规定及...
admin4年前2582
资料下载 前台外币兑换管理制度.docx1.严格遵守财经纪律、外汇管理制度,严禁私自换汇和套汇行为。2.业务上要求能熟练辨别钞票真伪,熟悉银行规定的兑换工作手续,书写工整、字迹...
admin4年前1686
资料下载 前台交班管理制度.docx1.各班次应在交接无误,双方签字后方可下班,并跟办上班次未尽事宜。若有交接不清,即未签字确认时,责任由上班承担,签字后由本班人员负责。2.当...
admin4年前2733
资料下载:前台安全管理制度.docx1.前台无关人员严禁入内。2.在日常工作中,必须遵守当地市公安局关于旅店业的各项安全规定。3.宾客索要客房钥匙时,前台服务员必须查验其能证明身份的证件,核对无误后方...
admin4年前2006
资料下载:前台规章管理制度.docx1.牢记酒店的服务宗旨,以及服务准则,虚心学习,开拓进取。2.严禁泄露酒店商业机密。3.仪容仪表必须符合酒店规定,保持旺盛精力工作。4.严格执行部门《考勤制度》.5...
admin4年前1936
资料下载:前厅卫生管理制度.docx 1.每天早班员工负责整理工作台面,保持台面整洁,以最佳的工作环境迎接新一天的工作。2.时刻留意周围的卫生情况,看到地上有垃圾、废纸应马上清扫干净。3.工...
admin4年前1886
资料下载:前厅文档管理制度.docx1.岗位主管作为本班组的档案管理员,负责牵头各资料的收集、保管以及存档工作。2.随时收集并保存各部门及饭店相关部门的各类文书,交由岗位主管统一存档。3.根据宾客投诉...
admin4年前1795
资料下载:前厅人员安全管理制度.docx1.熟记长住宾客及工作人员姓名、人数及其房号,不得随意透露有关住店宾客的客房号码及其他情况,保守宾客秘密。2.未经批准,无关人员不得进出总机房、行李房以及前厅部...
admin4年前1608
资料下载:前厅消防安全管理制度.docx1.服务人员应随时注意宾客是否将易燃易爆、枪支弹药、化学剧毒、放射性物品等带进饭店,一旦发现马上通知值班经理和保安部。2.酒店营业场所内吸烟必须在指定位置,并将...