市面上主要的渠道管理软件
市面上主要的渠道管理软件
基于以上原则,美国软件研发公司AltexSoft列出了几款最受欢迎的渠道管理软件。
值得注意的是,由于Airbnb已成为酒店业的有力竞争对手,甚至在预订量上超过Expedia,大部分软件供应商都与Airbnb建立了合作关系。以下列举的所有软件都能与Airbnb进行衔接。
SiteMinder:适合酒店连锁品牌的一体化解决方案
SiteMinder是一家全球酒店在线营销公司,有3.5万家酒店使用其服务和产品。旗下的The Channel Manager同时适用于单体酒店和连锁品牌。它与400个渠道建立了双向连接,其中包括OTA、酒店批发商和GDS,并且与300多个PMS/CRS进行了整合。
SiteMinder产品总监Vogel还特别提到,SiteMinder是业内第一家帮助精品酒店和民宿与PMS和住宿共享平台建立实时连接的公司。Airbnb在2018年就和SiteMinder签署了其首个全球酒店技术合作协议;同年7月,途家也和SiteMinder达成合作。
SiteMinder支持库存和内容集中管理,可以通过一个仪表盘获得各个分销渠道的收益和业绩数据报告,允许旅客通过多种货币进行支付,符合PCI DSS安全标准。
Cloudbeds:适用于热门和小众市场的单体酒店
Cloudbeds的服务范围覆盖135个国家,软件以云技术为基础,可与300多个第三方网站(包括元搜索平台)建立双向连接。Cloudbeds的渠道管理软件是酒店管理软件包的其中一个模块,可独立使用,也可以与PMS结合使用。虽然其渠道管理软件专门为中小规模单体酒店设计,但也适用于酒店集团,开发者增加的新功能可以让酒店更高效地进行库存分销。
Cloudbeds的渠道管理软件同时连接了热门OTA和小众市场,例如民宿、旅馆、酒店、度假租赁、宾馆、露营地和客栈。每一种渠道都有简介,方便运管商进行选择。
eZee Centrix:功能多样,有移动版,能够进行数据分析
酒店技术服务商eZee Technosys开发的Centrix适合小型酒店和不超过1000间客房的中型酒店。运营商可以连接130多个线上渠道,包括OTA、GDS、度假租赁平台(30多个)和元搜索引擎。Centrix能够与20个第三方PMS和自己的管理系统eZee FrontDesk及Absolute进行整合。
运营商可以通过集中方式进行系统配置,包括SaaS、网页和云。Centrix还可以通过移动端进行操作。
Centrix会进行数据分析,例如渠道的收益或每月总体收益,而且能够保障交易和库存数据安全。
Centrix的Rate Shopper工具还可以实时监控竞争对手的价格,分析竞争者在共同渠道上的房源配置,并预测未来30天的价格。Centrix会根据酒店类型、客房数量和功能范围设定四种不同的定价方案。
STAAH:适用于小型酒店和连锁酒店
STAAH的服务范围覆盖了90个国家的1万多家酒店,可管理200多个分销渠道,旗下有Instant和MAX两款产品。
Instant支持批量更新房价和房源状态,通过集中管理来减少重复预订的几率。酒店运营商可以通过该软件了解整体运营情况,设定房价,确认预订状态,以及每种房型的预订比例,对比目前数据和历史数据。