酒店自助入住机的优势
一.不需要直接接触第三方平台,保护客户的个人隐私
单独进住.续房.退房过程结束后,无需向前台出示身份信息。云平台存储大量安全数据,充分保护客户个人隐私。后台管理合理整理分析数据报告,及时了解酒店运营情况,使管理更加规模化.专业化。
二.快速办理,酒店自助入住约30秒一个房间
使用方便,不需要在前台接待长队.自助选房.自助式开房.自助式付款.酒店自助入住.无停留自助退房流程;也可以在网上预订,进店后扫描身份证或用手机号码领卡。
三.客户根据自己的实际情况选择房间布局
在自助入住机的实际操作中,客户可以根据自由选择酒店客房的合理布局.配套设施提升服务体验。
四.简化前台服务工作人员,缩减酒店运营成本
24小时自助式摆脱传统式人工服务前台接待,缩减综合性人力成本,入住流程大幅度减少酒店里用人成本,化解了顾客对提供的服务消费者投诉。前台接待不需要提供具体的指导服务项目,可以大幅度减少员工人数,更好地提供帮助,降低企业成本,提升运营质量。
五.提升酒店智能级别
触摸显示屏外观设计简单大气,适用于各种个性的酒店大厅。自助系统实际操作灵巧简便。顾客能够感受到酒店里的高品质,享有智能化所带来的体验感受快乐,提升酒店形象,提升客户忠诚度,提升用户粘性。