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分类： 酒店
为何酒店要和酒店售货机合作
酒店售货机的加入让酒店管理成本降低、服务效率提高、商品销量提升，不论是从哪一点看来都是有利的
酒店前台如何做好个性化服务
酒店大堂不仅是对外服务的窗口，是酒店的信息中心，也是酒店在离开酒店前留下第一印象和最后印象的地方。酒店大堂服务直接影响客人的满意度和忠诚度。因此，酒店前台服务创新是赢得客人心的捷径。
酒店前厅员工个性化服务一、前台应对特殊天气的服务措施。
特殊天气，如大风、大雾、冰雹、暴雪等。，会对客人的出行产生影响，也会影响酒店大堂的服务环境。为了避免经营风险，帮助客人合理安排行程，前厅可启动以下特殊天气服务预案：
1.机场和高速公路的开放和关闭，以及城市的交通管制措施，不断在酒店大堂的显著位置展示。
为何酒店老客户流失？酒店怎么留住老客户？
在商界，老顾客的“背叛”从来不是一种意外。如何留住酒店老客户为了避免这种问题，你需要提供个性化的创新型的，而不是标准化的产品和服务。不断提高个性化的“水平”，竞争对手就不会那么容易取代你。3你的产品质量下降了
新冠病毒影响下 旅游业复苏艰难 8月份全球酒店业平均出租率47%
九月二十四号，世界旅游组织发布了旅游复苏跟踪数据，通过对全球旅游数据的跟踪和集中展示，为旅游复苏提供了指导意义。
根据联合国，世界旅游组织最新的《世界旅游晴雨表》，从2020年1月到2020年6月，国际游客数量减少4.4亿，同比下降65%，国际旅游业出口收入损失约4600亿美元，约为全球经济金融危机下2009年国际旅游收入减少的5倍。
受疫情影响澳门7月酒店及公寓住客客房平均入住率仅12.1%
最近，《新京报》从澳门特区政府统计普查局获悉，7月份澳门共有15.2万名酒店和公寓居民，同比下降87.9%；客房平均入住率为12.1%，同比下降81个百分点。据统计，今年前7个月，澳门酒店和公寓客房数量同比下降75.7%，至198.3万间，客房平均入住率为25%，同比下降66.4个百分点。根据澳门特区政府的统计和普查数据，今年7月，澳门，共有114家酒店和公寓开业，比去年同期减少了5家；可用客房数量为3.5万间，同比下降9.3%。7月份，澳门，有56，000名客人入住酒店和公寓，香港， 中国，有11，000名客人入住酒店和公寓，这两个数字同比下降了90%以上。在一些酒店继续向居民提供住宿套餐折扣的推动下，澳门本地居民人数增加了49.5%，居民人数达到8.1万人。